Home Gia công Đo lường Yêu cầu về chất lượng

Yêu cầu về chất lượng

100
0

Chất lượng của một sản phẩm phải phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Trong đó có cả những mong đợi không nói ra, thí dụ như thiết kế của một cái máy.

Chất lượng là đặc điểm cấu tạo đạt được của một sản phẩm liên quan đến những yêu cấu về chất lượng đã được ấn định hay có thể xem như được quy định trước.

Đòi hỏi được quy định hay xem như phải có của khách hàng:

  • Đáng tin cậy, khả năng vận hành, khả năng bảo trì được
  • Chú ý đến luật pháp và quy định bảo vệ an toàn, sức khỏe và môi trường
  • Tư vấn, chăm lo và phục vụ khách hàng
  • Thời hạn giao hàng ngắn và giao hàng đúng hẹn
  • Phải hiểu những nhu cầu, đáp ứng những đòi hòi và cố gắng vượt cao hơn sự mong đợi của

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here